CHÍNH SÁCH GIÁ

HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP CAI BỘ

Nhằm công khai, minh bạch thông tin về giá bán sản phẩm và bảo đảm quyền lợi của khách hàng, Hợp tác xã Nông nghiệp Cai Bộ (sau đây gọi là “HTX”) công bố Chính sách giá áp dụng đối với hoạt động giới thiệu, tiếp nhận yêu cầu đặt hàng và mua bán sản phẩm qua website https://htxcaibo.com như sau:

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với khách hàng cá nhân, đại lý, nhà phân phối và đối tác tìm hiểu, đặt mua các sản phẩm do HTX cung cấp thông qua website và các kênh liên hệ chính thức.

Website giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu đặt hàng; việc gửi biểu mẫu trên website không đồng nghĩa với việc đơn hàng đã được xác nhận hoặc giao dịch đã hoàn tất.

Điều 2. Nguyên tắc công bố và xác định giá

HTX công khai giá bán sản phẩm trên website khi có thông tin giá phù hợp để niêm yết. Trường hợp sản phẩm hiển thị “Liên hệ”, “Yêu cầu báo giá” hoặc chưa có giá cụ thể, HTX cung cấp báo giá trực tiếp trước khi khách hàng quyết định mua.

Giá bán được xác định theo loại sản phẩm, quy cách đóng gói, khối lượng, số lượng đặt mua, thời điểm giao dịch và chính sách bán hàng được áp dụng. Đối với sản phẩm miến dong Cai Bộ, đơn vị tính và quy cách đóng gói (ví dụ: gói, túi, kg hoặc thùng) phải được nêu rõ trong thông tin sản phẩm hoặc báo giá.

HTX có trách nhiệm cung cấp thông tin giá chính xác, rõ ràng, không gây nhầm lẫn; không tự ý áp dụng mức giá khác với giá đã được hai bên xác nhận, trừ khi có thỏa thuận điều chỉnh hợp pháp.

Điều 3. Thành phần giá và các chi phí liên quan

Trước khi xác nhận đơn hàng, HTX thông báo rõ giá sản phẩm, số lượng, tổng tiền hàng và các khoản chi phí phát sinh mà khách hàng phải thanh toán (nếu có), bao gồm phí giao hàng, đóng gói đặc biệt hoặc các khoản phí đã thỏa thuận.

Thông tin về thuế, phí được thể hiện theo quy định pháp luật và tình trạng áp dụng thực tế của giao dịch; HTX làm rõ giá báo cho khách hàng đã bao gồm hay chưa bao gồm các khoản phải trả có liên quan.

Khách hàng chỉ có nghĩa vụ thanh toán các khoản tiền đã được thông báo, thống nhất hoặc phát sinh theo căn cứ pháp luật áp dụng.

Điều 4. Báo giá và xác nhận giá đơn hàng

Khách hàng gửi yêu cầu đặt hàng qua biểu mẫu website, điện thoại, Zalo, email hoặc kênh liên hệ chính thức khác.

HTX kiểm tra khả năng cung ứng và thông báo báo giá, quy cách, số lượng, chi phí vận chuyển dự kiến, phương thức thanh toán và thời gian giao hàng.

Đơn hàng chỉ được xác nhận khi HTX và khách hàng đã thống nhất các điều kiện giao dịch, trong đó có giá bán và tổng số tiền cần thanh toán. Nội dung xác nhận có thể được thực hiện qua điện thoại, tin nhắn, Zalo, email hoặc văn bản theo thỏa thuận.

Trường hợp báo giá có thời hạn hiệu lực, HTX thông báo thời hạn đó khi gửi báo giá. Sau thời hạn này, hai bên có thể cần xác nhận lại giá trước khi đặt mua.

Điều 5. Điều chỉnh giá và xử lý sai sót

HTX có thể cập nhật giá bán theo biến động chi phí sản xuất, nguyên liệu, quy cách sản phẩm, chính sách kinh doanh hoặc điều kiện thị trường. Giá cập nhật được áp dụng cho các giao dịch chưa được xác nhận, trừ trường hợp có thỏa thuận khác phù hợp pháp luật.

Nếu phát hiện sai sót về giá hiển thị hoặc báo giá, HTX thông báo cho khách hàng để làm rõ và thống nhất lại trước khi xác nhận đơn hàng. Đối với đơn hàng đã được xác nhận, việc điều chỉnh được thực hiện theo thỏa thuận và quy định pháp luật; HTX không đơn phương tăng giá trái với thỏa thuận có hiệu lực.

Điều 6. Ưu đãi, chiết khấu và giá dành cho đối tác

Chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc chiết khấu (nếu có) được áp dụng theo nội dung, đối tượng, điều kiện và thời hạn được HTX công bố hoặc thỏa thuận hợp pháp.

Đối với đại lý, nhà phân phối hoặc khách hàng mua số lượng lớn, HTX có thể áp dụng báo giá và điều kiện thương mại riêng theo hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa các bên.

Việc thực hiện chương trình khuyến mại phải tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.

Điều 7. Thanh toán, hoàn tiền và giải quyết phản ánh về giá

Phương thức và thời điểm thanh toán thực hiện theo Chính sách thanh toán được công bố trên website và thỏa thuận của từng đơn hàng. Website không tích hợp cổng thanh toán trực tuyến.

Trường hợp đơn hàng bị hủy, phát sinh chênh lệch thanh toán hoặc tranh chấp về giá, HTX tiếp nhận, đối chiếu thông tin và xử lý theo thỏa thuận, các chính sách liên quan và quy định pháp luật.

Khách hàng có thể phản ánh về giá, phí hoặc nội dung báo giá qua các kênh liên hệ chính thức của HTX.

Điều 8. Thông tin pháp lý và liên hệ

HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP CAI BỘ

Mã số hợp tác xã: 4800923082.

Đăng ký lần đầu: 12/03/2021; đăng ký thay đổi lần thứ 2: 23/09/2025.

Người đại diện theo pháp luật: Bà Hà Hồng Yêm – Chủ tịch Hội đồng quản trị.

Địa chỉ: Xóm Kim Bảng, xã Độc Lập, tỉnh Cao Bằng, Việt Nam.

Hotline: 0822 500 116.

Email: hoptacxacaibo@gmail.com.

Website: https://htxcaibo.com.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website chính thức của Hợp tác xã Nông nghiệp Cai Bộ.